Contactez-nous
Que vous ayez des questions sur nos planches à pagaie debout (SUP), bodyboards ou planches de surf à toit souple, que vous souhaitiez vérifier l'état de votre commande, que vous ayez des suggestions ou que vous rencontriez des problèmes, nous serons heureux de vous apporter notre aide.
Chez Fushouka, votre satisfaction est notre priorité absolue. 🏄♂️
📧 Nous écrire
Pour toute demande, veuillez remplir notre formulaire de contact ci-dessous ou nous écrire directement par e-mail. Nous vous répondrons dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Adresse e-mail : service@fushouka.com
📞 Nous appeler
Notre équipe est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions :
-
Téléphone : +33 2 78 60 57 11
-
Horaires : de 9h00 à 17h00 (du lundi au vendredi, sauf jours fériés)
📬 Nous écrire par courrier
Vous pouvez également nous contacter par voie postale :
-
Adresse : 41 Rue Réaumur, 75003 Paris, FRANCE
-
Numéro SIRET : 99028207180052
📋 Nos coordonnées complètes
| Informations | Détail |
|---|---|
| service@fushouka.com | |
| Téléphone | +33 2 78 60 57 11 |
| Adresse | 41 Rue Réaumur, 75003 Paris, FRANCE |
| SIRET | 99028207180052 |
| Horaires | de 9h00 à 17h00 (du lundi au vendredi, sauf jours fériés) |
🕐 Délai de réponse
Nous nous engageons à traiter toutes vos demandes dans les meilleurs délais :
| Type de demande | Délai de réponse |
|---|---|
| Demande générale / Information | 1 à 2 jours ouvrables |
| Réclamation / Produit endommagé | 1 à 2 jours ouvrables (prioritaire) |
| Demande de rétractation (14 jours) | 1 à 2 jours ouvrables |
🏄 À propos de nos produits
Notre boutique en ligne https://fushouka.com/ propose une sélection d'équipements de glisse neufs soigneusement choisis :
| Catégorie | Nom français |
|---|---|
| Planche à pagaie debout | Planche à pagaie debout (SUP) |
| Bodyboard | Bodyboard |
| Planche de surf à toit souple | Planche de surf à toit souple (Softboard) |
💳 Moyens de paiement acceptés
Sur notre Site, les paiements s'effectuent exclusivement par carte bancaire sécurisée :
-
VISA
-
Mastercard
Toutes les transactions sont conformes aux normes PCI-DSS.
🔄 Droit de rétractation
Conformément à la loi française, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, pour les produits retournés dans leur emballage d'origine, non ouvert, non utilisé et intact. Pour toute demande, contactez-nous à service@fushouka.com.
🌐 Informations relatives à l'hébergeur du site
Conformément à la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN) :
| Informations | Détail |
|---|---|
| Nom de l'hébergeur | SHOPLINE HOLDINGS LIMITED |
| Siège social | 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG |
| Numéro de contact | +852-81207281 |
| support@shopline.com | |
| Plateforme e-commerce | Shopline |
Fushouka — L'équipement de glisse, livré avec soin. 🏄♂️